| Hvad koster fragten ? |
Du betaler ingen fragt ved køb over 500 kr. (Medmindre andet er angivet ved det enkelte produkt) Ved køb under 500 kr. betaler du 45 kr. i fragt.
|
| Kan jeg se ordrestatus online ? |
Ja, på ordre status kan du følge din ordre online, der afsendes også automatisk en mail hver gang vi opdaterer din ordrestatus.
|
| Hvilke betalingskort kan jeg betale med ? |
Du kan betale med Dankort, Visa-Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Debit, Maestro, JCB og Diners Club. DU BETALER INGEN GEBYR VED BRUG AF DANKORT + VISA/DANKORT. Ved MasterCard / MasterCard Debit / Visa / Visa Electron / Maestro / JCB / Diners Club pålægges TELLERs gældende betalingskortgebyr. Transaktionsgebyret er en % sats af købsbeløbet som vi betaler til TELLER. Vi har ingen indtjening på betalingskortgebyret.
|
| Er det sikkert at betale online ? |
Ja, betalingen foregår via SSL krypterings-system, som er godkendt af PBS. Det sikrer dig at sikkerheden er i top. Kort / bank oplysningerne sendes direkte til PBS, det betyder at hverken vi eller andre uvedkommende har adgang til oplysninger om dit kort eller bank.
|
| Hvordan benytter jeg min 14 dages returret ? |
Hvis du ønsker at benytte din 14 dages returret, skal du sende varen tilbage til os, vi overfører beløbet retur til det betalingskort du har betalt ordren med, læs mere om vilkår for returret i handelsvilkår.
|
| Hvad gør jeg hvis min vare er defekt ? |
Hvis du har mistanke om at din vare er defekt, beder vi dig kontakte os enten via telefon eller email, så vi sammen kan aftale det vidrer forløb. TV på 32" og op bliver afhentet og leveret hos dig igen.
|
| Sender i til udlandet ? |
Ja, vi sender gerne til udlandet, dog skal du selv betale fragten. Kontakt os enten via telefon eller email for mere information om fragt-priser og leveringstid.
|
| Kan jeg indtaste en anden leveringsadresse ? |
Ja det kan du, når du bestiller har du mulighed for at indtaste en anden leveringsadresse, fx. kan du få pakken sendt til dit arbejde.
|
| Er priserne inkl. moms ? |
Ja, alle priserne på produkter / evt. fragt på crtv.dk er inkl. 25 % dansk moms.
|
| Hvordan sender i mine varer ? |
Normalt sender vi pakker under 20 kg. med Post Danmark. Større pakker sender vi med Danske Fragtmænd. Når en vare er afsendt er det dag til dag levering.
|
| Er produkterne på crtv.dk parallel-import ? |
NEJ, ALLE vores produkter kommer fra de danske leverandørere, det sikrer dig at du får et produkt som er tilegnet det danske marked, som ikke er importeret fra et andet land, så du mister noget af din garanti eller service-aftaler.
|
| Kan jeg betale med bankoverførsel ? |
Ja, pengene overføres til vores konto i Den Jyske Sparekasse (Farsø). Når vi har registreret din betaling. Send os en email med hvad du ønsker at købe, samt navn adresse osv, derefter kontakter vi dig.
|
| Kan jeg betale med EAN ELEKTRONISK FAKTURERING ? |
Ja, som institution eller virksomhed har du også mulighed for at bestille via EAN nummer kode. Send os en email med hvad du ønsker at købe, samt navn adresse osv, derefter kontakter vi dig.
|
