BETALINGSMULIGHEDER
Dankort / Visa-Dankort / Visa / Visa Electron / MasterCard / MasterCard Debit / Maestro / JCB / Diners Club. Betalingen foregår via SSL krypterings system, som er godkendt af TELLER(Tidligere PBS). Det sikrer dig at sikkerheden er i top. Kort / bank oplysningerne sendes direkte til TELLER, det betyder at hverken vi eller andre uvedkommende har adgang til oplysninger om dit kort eller bank. DU BETALER INGEN GEBYR VED BRUG AF DANKORT + VISA/DANKORT. Ved MasterCard / MasterCard Debit / Visa / Visa Electron / Maestro / JCB / Diners Club pålægges TELLERs gældende betalingskortgebyr. Transaktionsgebyret er en % sats af købsbeløbet som vi betaler til TELLER. Vi har ingen indtjening på betalingskortgebyret.
Afhentning i butik, sker betaling kontant eller med dankort
Forudbetaling. (Bankoverførsel) Send os en email med hvad du ønsker at købe, samt navn adresse osv, derefter kontakter vi dig. Pengene overføres til vores konto i Den Jyske Sparekasse. Når vi har registreret din betaling, sender vi varerne til dig. Du vil få oplyst reg.nr. samt kontonummer ved henvendelse.
EAN ELEKTRONISK FAKTURERING. Som institution eller virksomhed har du også mulighed for at bestille via EAN nummer kode. Send os en email med hvad du ønsker at købe, samt navn adresse osv, derefter kontakter vi dig.
LEVERING
Alle varer sendes med POST DANMARK under 20 KG eller Danske Fragtmænd over 20 KG. Alle lagervarer sendes normalt dag til dag ved bestilling inden kl. 16.25 (Varer over 20 KG inden kl. 13.00), på andre produkter er vores normale leveringstid 1-4 hverdage, fra du har modtaget ordre bekræftelsen. Hvis du bestiller varer som er midlertidigt udsolgt, vil du blive informeret via e-mail med oplysning om leverings tidspunkt. Ønskes en vare ikke grundet forlænget leveringstid/restordre, har du naturligvis mulighed for at afbestille varen.
DER SENDES FRAGTFRIT VED ORDRER OVER 500 KR. (Medmindre andet er angivet ved det enkelte produkt). Ved ordre under 500 kr. tillægges fragtomkostninger på 45 kr. Levering er kun gældende Danmark (ekskl. Færøerne & Grønland), ved salg til udlandet kontakt os.
REKLAMATIONSRET
På alle produkter har du som minimum 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor -rimelig tid- efter, at du har opdaget manglen ved varen. Hvis du reklamerer indenfor to måneder efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget refunderer vi naturligvis dine (rimelige) fragtomkostninger.
Skulle en vare være defekt skal en kopi af fakturaen vedlægges, samt henstiller vi til at en fejlbeskrivelse vedlægges. Varen kan sendes eller indleveres hos Center Radio/TV, Farsø Rådhuscenter, 9640 Farsø.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende. Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Du vil altid få tilsendt en mail når vi har modtaget varen. I mailen får du oplysninger om den videre proces i forbindelse med behandlingen af din reklamation.
RETURNERING AF VARE (FORTRYDELSESRET)
NÅR DU HANDLER HOS CENTER RADIO/TV, HAR DU RETUR- OG FORTRYDELSESRET I 14 DAGE FRA MODTAGELSE AF VAREN. FOR AT KUNNE UDNYTTE DIN FORTRYDELSESRET, SKAL VAREN RETURNERES I VÆSENTLIG SAMME STAND OG MÆNGDE. VI HENSTILLER TIL, AT VAREN RETURNERES I ORIGINALEMBALLAGE SAMMEN MED ALLE BRUGSANVISNINGER, GARANTIPAPIRER OG TILBEHØRSDELE. DA DISSE I NOGLE TILFÆLDE UDGØR EN VÆSENTLIG DEL AF SALGSVÆRDIEN, KAN MANGLENDE ORIGINALEMBALLAGE MV. BETYDE AT VAREN IKKE KAN TAGES RETUR.
VED KØB AF SOFTWARE, MUSIK CD, DVD OG BLU RAY FILM BORTFALDER FORTRYDELSESRETTEN HVIS FORSEGLINGEN BRYDES - ENDVIDERE BORTFALDER FORTRYDELSESRETTEN VED VARE TIL PERSONLIG PLEJE, SÅFREMT DISSE TAGES I BRUG. DU HAR SELV DET FULDE ANSVAR FOR RETURFRAGTEN SÅVEL SOM DENS BETALING. DU KAN FORTRYDE KØBET VED ENTEN AT NÆGTE MODTAGELSE AF VAREN, VED AT OVERDRAGE VAREN TIL POSTVÆSENET ELLER VED AT LEVERE VAREN TILBAGE TIL OS (CENTER RADIO/TV, FARSØ RÅDHUSCENTER, 9640 FARSØ). VI MODTAGER IKKE FORSENDELSE PR. EFTERKRAV. TILBAGE-BETALINGEN AF KØBET SKER DIREKTE TIL DIG DIREKTE TIL DET BETALINGSKORT DU HAR BETALT MED, SENEST 14 DAGE EFTER MODTAGELSE AF RETURVAREN.
DU VIL ALTID FÅ TILSENDT EN MAIL NÅR VI HAR MODTAGET VAREN. I MAILEN FÅR DU OPLYSNINGER OM DEN VIDERE PROCES I FORBINDELSE MED BEHANDLINGEN AF RETURNERING AF DIN VARE.
PRIS
PRISERNE ER KUN GÆLDENDE I DANMARK. ALLE PRISER ER I DANSKE KRONER INKL. MOMS. BEMÆRK NOGLE PRISER ER KUN GÆLDENDE I VORES E-SHOP.
PERSONDATAPOLITIK
Når du laver en bestilling skal du opgive; navn, adresse, postnr., by, telefonnr. og email adresse. Disse oplysninger bruger vi KUN til at håndtere din ordre. Oplysningerne opbevares i 5 år ifølge bogføringsloven. Oplysningerne videregives aldrig til tredjemand. Alle ansatte hos Center Radio/TV har adgang til oplysningerne om en ordre. Personoplysninger sendes ukrypteret og opbevares krypteret, kreditkort oplysninger sendes ALTID KRYPTERET. Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven.
Vi registrer INGEN personfølsomme oplysninger. Personoplysninger opbevares / transmitteres ukrypteret. Der benyttes cookies til logstatistik på siden. Logstatistik bruges på www.crtv.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.crtv.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter. I Internet Explorer slettes cookies under menuen Funktioner -> Internetindstillinger -> Slet cookies. Den dataansvarlige er Center Radio/TV.
OPLYSNINGSPLIGT OVERFOR BØRN/UNGE (PERSONER U/18 ÅR)
Du skal være fyldt 18 år for at handle på crtv.dk - er du under 18 år skal du have samtykke fra dine forældre.
Når du betaler med kreditaftale skal du indtaste fødselsdato, så vi sikrer at du er over 18 år. Er du under 18 år skal aftalen indgås af en forælder.
En aftale kan altid let annulleres af en forælder, hvis det skulle vise sig at den er blevet indgået af et barn eller ung under 18 år.
BESTILLINGSINFORMATION
En ordre kan kun indgås på dansk. Når du laver en bestilling hos os, sendes en ordrebekræftelse inkl. handelsbetingelser til din email adresse, emailen indeholder et link så du senere kan få vist ordrebekræftelsen på vores hjemmeside, eller du kan vælge at kontakte os. Når du laver en bestilling hos os skal du igennem følgende trin. Trin 1 Faktura information, Trin 2 Ordre oversigt, Trin 3 Betaling, Trin 4 Ordrebekræftelse, inden du godkender din ordre har du mulighed for at rette evt. indtastningsfejl.
|
